本篇內容：
1.筆記篇－適合公司行銷人員或已有一定粉絲部落客的進階秘笈。
2.個人心得篇－
從講師內容中延伸出的各種感想問題，歡迎行銷的先進一起討論或指教
(筆記內容如有缺誤，敬請來信告知，會盡速改正、補充)
－－－－－筆記篇－－－－－
講師與主題摘要：
※邱煜庭(小黑)－部落客的「深入」與「持久」
(進階操作，如何讓自己的部落格或網站更容易被搜尋到)
※Phoebe－我可能不會愛你之小編的步步精心
(操作公司社群媒體的心得分享)
※織田紀香 －社群行銷玩甚麼
(詳述社群行銷的操作細節，可惜時間太短沒把全部PPT講完)
※Mr.PM－部落客的Mobile APP策略解析
(部落格內容豐富到一定程度後，可以深化品牌力的工具之一)
＝＝＝＝＝部落客的「深入」與「持久」＝＝＝＝＝
※重點摘要：
1. 對你經營的領域要有”愛”與”興趣”。
2. 搜尋引擎Bing的特性與喜好－專情、戀舊、時事、話題廣泛、大(流量)。
3. 搜尋引擎Google的喜好－即時、持續更新(制約它)
4. 文章的標題如要塞關鍵字，請控制在30字以下。
5. 善用Google分析工具，查看網友使用何種關鍵字找到你的網站，然後再針對舊文去優化關鍵字。
※深入的四個口訣：
1. 修身－
盡量選擇有針對SEO做過優化的網站或平台，如痞克邦、blogger、wordpress等。
2. 齊家－
A. 內部連結－建立完整、清晰易懂的文章分類、sitemap等。
B. 外部連結－類似”友情連結”的概念，和其他社群媒體、網站如臉書、G+、YOUTUBE等建立完整互連機制。
3. 治國－利用「社群行銷」的要點將自家Blog推廣出去吧！
講師：然後，你就能用SEO「平天下」了。
更多「深入」的細節(真的很多)，可以見小黑老師的教學文。
＝＝＝＝＝我可能不會愛你之小編的步步精心＝＝＝＝＝
※客服－「方便」服務客戶的管道。
※公司自有社群媒體的關係圖
※要站在讀者的角度思考他們會如何找尋你所提供的資訊；
公司的社群經營則是要問「潛在消費者」如何才能找到自家產品。
※企業於經營社群時就等同於經營「公共關係」，所以要更小心處理負面評論。
＝＝＝＝＝社群行銷玩甚麼＝＝＝＝＝
附註：可同時搭配老師的簡報檔一起服用。
※對社群行銷的親身感受－
你留下甚麼樣的資訊素材，社群就會怎樣看待你。
※社群行銷最重要的出發點及為什麼(P2-3)
「議題(主題)」。
因為這是所有溝通的中心思想與價值觀，少了這個焦點，就無法穩定且持續地與你的族群互動、對談。
EX:如果粉絲團一天貼環保議題，下一天貼笑話，另一天又貼正妹圖片，粉絲極可能會感到混淆而產生不信任感。
※六個做「社群行銷」的理由(P.4)
1.品牌溝通. 2.價值傳遞 3.需求掌握
4.口碑流動 5.回饋建議 6.資訊宣傳
※社群行銷是可以被追蹤、分析的！
※社群行銷的操作目的(P.5)
分水嶺之上是利用不同的情況塑造去觀察、分析受眾族群的反應、回饋等；
而之下則是藉由上述的反應來確立方向與內容後執行，較少測試成分。
※SNS(Social Network Service)社群網絡服務總覽(P.6)
→影音平台與網路相簿也很值得企業花資源去經營
※議題行銷操作循環(P.7)
拋出議題→試探動向→參與互動→引導言論→收集資訊→研究分析→(重複)
＞有些言論的來源經過分析後，反而會發現就是競爭對手。
＞台灣的部落客市場已經逐漸往”紅海”發展
(民眾討厭置入性行銷、越來越多廠商付費請部落客寫稿。)
※社群認知關聯建立模型(P.8)
※內容行銷六大方法(P.9)
※社群行銷經營效益(P.10)
以上三點因時間因素幾乎都省略了解說，故請自行腦補、詢問織田紀香老師或報名其未來課程。
＝＝＝＝＝部落客的Mobile APP策略解析＝＝＝＝＝
歡迎搭配Mr. PM的簡報檔服用。
一、Mobile APP對一般使用者的影響
※”美國”最常使用APP的地點－
家裡、學校或公司等固定地點而非搭乘或等待運輸工具時(P9.10.11)
※三大關鍵字：
1.殺時間(P13)－為了找尋未來的更多可能性。
2.輔助記憶(P16)－例如先找好想去的餐廳並儲存網頁，未來即可直接持查詢。
3.LBS(Location Based on Service)適地性服務(P19)－
如路跑或辦公室偷看股票等因時間、地點不同而有不同的需求。
※總結－使用者與內容的關係(請見簡報檔)(P24)
二、Mobile化對部落客的影響
※美食類來自mobile的流量已趨近50%，其中又以臉書為最大流量來源。
※手機類型的前二名被APPLE的iphone與iPad所佔據，甚至超越其他dndroid系統造訪的總和(受銷量、地區等因素影響)。
※所以建議未來可以選擇能支援手機版網頁的平台作為部落格基地，或開發適合手機瀏覽的網頁版本。
三、部落客APP化的現況分析
※不專業統計(P36)
APP store上有約40個部落客APP，最大宗為美食為主。
少部分為美妝、時尚、投資與生活。一小部分為正妹類型；
又依類別區分成部落客個人專屬APP與主題式APP(多位blogger聯合)
※廣義上，”服務”＋”內容”也算部落客APP，如愛評網(P37)
※部落客專屬APP 案例－柔藍食單(P38~40)
※「好書服」與其他部落客APP收費方式比較(P41)
四、未來可能的發展與部落客因應之道(P46~)
※使用者和內容的關係part2 (P47)
※可能發展(P48)
A.聯合式APP－單一部落客APP意義不大，除非主題夠廣。
B.解決斷層所在才是精華－
EX:殺時間至輔助記憶的斷層解決方案就是「收藏」功能。
C.部落客內容與平台之拆帳模式－導購或導收藏？
－－－－－－個人心得－－－－－
自問自答：
Q1.「個人」媒體是否有機會在未來取代「傳統」媒體(電視、報紙)逐漸成為主流？
A1：
＞傳統媒體特性－逐漸淪為純粹的「收費傳播管道」，越來越不被信任。
＞個人媒體特性－立場較為中立，透過訂閱技術能讓訊息傳播較即時。
＞其他影響因素－網路資訊傳輸工具(手機、平板、筆電)的普及率、頻寬的容納量。
結論：
「如果」媒體市場沒有人出來改革，依照目前特性繼續發展，
未來10~20年內「傳統」媒體仍因較易散播資訊而維持主流媒體的位置；
但當影響因素消滅時，「個人」媒體就會因為「即時」、「專屬」的特性而成為主流的媒體。
Q2：使APPLE佔據APP造訪流量50%的可能因素有哪些？
A2：
操作流程－iOS較順暢，進而提高嘗試率？(可能性偏低)
族群個性－買蘋果的人更樂意嘗試各種APP？(有點主觀推斷)
出貨量 －台灣的蘋果手機/平板賣的數量比較多(要再找數據佐證)
Q3：如果「客戶容易被服務到」也是提升客服滿意度的因素之一，
當下社群霸主的臉書，可否針對「企業」推出"客服介面"？
A3：
可！既然臉書是大多數人們生活中的一部分，
與其讓消費者到冷冰冰的官網填寫MAIL，
倒不如讓活生生的小編從中處理，提高粉絲專頁的"真實性"？
但應該是針對人數很多的大粉絲團推出「付費」升級的企業版，
如果沒這需求就維持原樣即可。
對企業方便又讓臉書有合理的收入來源，Why not？
對某些主題的感想：
＞＞關於如何在報導不同品牌間的取捨－
其實仍要回歸到自己部落格對民眾的意義為何？
他們願意來你這邊瀏覽，就是相信你的專業或喜歡你的風格
當你因為"外部因素"而改變時，會讓他們有種被背叛的感受。
長遠來看，對"個人品牌"而言，反而是大不利。
＞＞世界是平的--2.0
「世界是平的」大都著墨在巨觀的經濟、政治或企業間的相互影響，
但現在已經開始往下擴展到組織、團體甚至個人的微觀層級！
靠的是甚麼？就是「即時」！如果「即時口譯」技術真的成熟，
或許世界是平的--「社群」版就真的指日可待。
到時社群的力量或許會反過來開始影響經濟、政治。
(大概再20年吧~~)
＞＞關於部落客一定可以賺錢與市場展望
賺錢這點我不否認，這就跟「人潮等於錢潮」一樣，But why？
部落客一定要賺錢嗎？
「部落客」最重要的意義在於「提供使用者價值」。
為什麼部落客、素人能竄起？
無非就是本土企業只在乎利潤而忽略「人」的價值；
所以我們轉而投向這些「誠實且有人情味」的個體。
但現在品牌意識越來越高漲，大家逐漸了解使用者價值的重要性，
如果未來公司都能提供有效價值，又能有效率地替你服務，
為什麼還要辛苦地從滿滿的文章中找資訊、比較C/P值？
另外，開放、透明的確是能把市場做大的有效手段，
但當市場做大後，不一定每個人都會有「提供價值」的概念；
後進者可能都只在意每個月的存摺數字，
當注意力不再有「人」，又怎能期待他的產出不會太偏頗？
最後，不是「winner takes all」就是「劣幣驅逐良幣」。
不過我也承認短期內(15年以內)還是有一定的市場。
因為這是新的概念，仍然可以靠教育廠商來找到機會，
而現在開發市場的人也很厲害，因為是「帶頭者」，
極可能因開發成功而擁有豐厚的報酬。
以上，一個轉職至行銷才剛滿「半年」新人的大放厥詞，還請多多指教。
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