QR code 行銷術

快速導讀:

  這堂課算是入門等級,適合想初探QR code的概念與運用時的大原則。不過不會有太多較細節的操作或應用方式講解,但有幾則會讓人眼睛為之一亮的案例分享。

 

 

授課講師:

  薛安辰,艾思網絡股份有限公司/專案經理

 

上課感想:

  講師的簡報技巧需要再加強,內容也需要再充實一點,因為感覺有一個半小時以上都是回答學員的個別問題,真正在講QR code的時數少的可憐。

  或者說上過某梅老師的課後,自然會期待每個講師都跟他一樣能言善道且內容豐富!不過青創的課程收費畢竟不算非常高昂,這還在接受範圍。

  其實要充實內容也很簡單,把學員問的問題統整一下,再融合進原本的講義內容就好了。就看此講師有沒有心去自我提升囉。


(以下為自行調整、整理過後的架構與內容,很多解說都是自己重述的心得)

 

一、甚麼是QR Code?和普通條碼有何差別?

  即二維條碼,可看作一維條碼(Bar code)的昇級版,可容納更多資訊。

 

一維條碼Bar Code

二維條碼 QR code

條碼內容

文字、簡單符號

圖片、聲音、指紋、影像

容量

15個字元,主要用途是當代號

1850個大寫字母,500個漢字

保密性

受損辨識力

最高受損50%仍可完整讀取

解碼錯誤率

百萬分之二

千萬分之一

讀取方式

橫向讀取,須對準

可自動校正,任何方向皆可

製作成本

外觀限制

尺寸與顏色皆固定

尺寸、顏色皆無限制

範例圖

 一維條碼範例    二維條碼  

  PS:掃QR code軟體通常也能掃一維條碼。

 

二、關於QR code,你一定要掌握的三大特性:

  1. 1.被動的角色-(如下圖)

  它只是種「導入、連結」用的工具,就像是平常在網頁上看到的”超連結”一樣。顧客會不會點、想不想點,是要看整個行銷企劃是否夠吸引人,所以別再有放上這個圖就能多帶來多少流量的迷思了。

 

被動特性示意

 

  1. 2.技術門檻低


  網路上有許多”免費”的產生器,只要是如範例圖般的根本不需花一毛錢即可取得。所以平常的網頁、DM上有沒有QR code並不會是擴大你家品牌或產品與競爭者之間差異性的重要因素。你如何運用它的方式才會

  1. 3.載體限制少-(重要性:★★★★★)

  不一定只能置於平面上,由於其「高辨識度」與「無定向」的屬性,也可以實體化。端看行銷人員的創意發展與應用。一定還有人不太懂這概念,沒關係,等看完後面的案例分享,你大致就能了解何謂”載體限制”了。

 

三、運用QR code行銷的五個重要關鍵

  
五個關鍵  
  1. 1.定義目標

  你應該先確定自己想要達成的行銷目的,再來思考如何利用QR code來達成。而不是為了放QR code而衍生出相關的行銷企劃!畢竟,QR code只是「工具」。(其實做每件事都一樣,都要有明確目標)

  1. 2.確保足夠吸引力

  呼應前面的「被動」特性。如果前置文案、圖像不夠吸引人,或是沒有說清楚掃了QR code後會有甚麼好處,沒有人願意去掃,那後續的相關導入作的再好也沒用。

  1. 3.設計與實用性

  即上點提到,接續在掃了QR code後的「相關導入」流程設計,如何讓使用者對跳出來的功能、頁面或得到的利益感到滿意。

  1. 4.確認可掃描性

  當顧客被你吸引了,興致高昂的拿起手機掃了你的QR code,卻發現......無法讀取??你可以想像這反而會變成一個非常負面的行銷。請拿不同的系統、掃描軟體甚至低畫素的來重複測試以確保能掃描成功。

  1. 5.社群連結效益追蹤

  QR code可能只是一次性的工具,但顧客資料與社群效應卻是長期的寶貴資產。講師有提到可以利用Google分析工具來追蹤某QR code的相關數據。

 

四、目前常見的QR code應用:

提供獨家高質感影片、照片等

免費下載優惠

「立即贏取」活動

特別優惠卷、折扣或禮物

獨家報導

結合社群媒體,產生病毒行銷

 

 五、QR code行銷時的幾個小”眉角”(台語)

思考QR code露出的位置時間與會接觸到的族群是否恰當

EX1:在高速公路旁的T bar放QR code,會有人願意停下來掃嗎?

EX2:將活動海報置放在無網路訊號的地鐵站或偏遠地區。

現在已有廠商提供QR code的彩繪設計,可稍微提高與品牌的連結性與辨識度。

其他實體與虛擬如何連結應用的參考原則:

 O2O(Online to Offline)

 AR擴增實境(Augmented Reality)-
 EX:如yelp或永慶房屋(連結到此AR專用的APP)

 LBS適地性服務(Location based Service)-
 在美國很紅的four square

 

六、QR code產生器:

Calm 9-http://www.calm9.com/labs/qrcode

Quick Mark-http://www.quickmark.com.tw

Kaywa-http://qrcode.kaywa.com/

  

七、QR code 行銷案例分享:

A.韓國知名連鎖超市Tesco(Homeplus)
註:這影片應該滿多行銷人看過,且由於是首創,常被拿出來討論,可說是賺到龐大的免費廣告價值。不過想在台灣使用要考量兩國生活型態網路環境等差異性。最近剛好看到7-11已經在誠品地下街那有做類似的事情,只是不知道效果好不好而已。

B.     維多利亞的秘密 (連結至科技報橘的介紹)
註:很巧妙的結合產品屬性與吸引力,有效勾起人們停下來掃描的好奇心。

C.     Tiffany的專屬VIP識別製作(英文網頁)
註:利用製作成本低的特性,個別製作VIP的專屬QR code,只要進場時給櫃檯一掃確認資料即可入場。

D.     Santa tag
註:並不僅限於導到銷售頁面,也可以變形,產生另類特殊價值的案例。

E.     韓國E-Mart的Sunny sale
註:個人認為是破除載體限制的最佳創意案例(目前看到的中)。

 

 

總結:

  QR code並沒有那麼神奇,它只是一個「新穎」的工具。不過也正因為新,也就帶著一絲絲的「神秘」!”掃下去會發生甚麼事呢?”如何能讓結果出乎人們意料之外,甚至有著驚喜的感受,可以是規劃行銷企劃時可以思考的重點,也能最大化QR code的價值。

 

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留言列表 (1)

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  • Howard Huang
  • 很讚的心得分享呢! 我跟朋友們在三月的時候,開始設計了一個QR Code的行銷工具,感謝您整理這樣的資訊,給了我們很多的啟發!

    Co-Founder@Jento
    http://www.humustech.com/jento.html
  • 哪裡,很高興能對你們有幫助!這就是我整理分享的本意。
    (雖然逛去您的網站後,突然覺得只是班門弄斧罷了~)

    不過您和您夥伴敢勇於創業我反而想給你拍拍手!
    不論是網頁設計或品牌命名也都設計得很有質感呢~
    我可能還要在職場打滾好久好久才敢打創業的主意吧(笑)

    子亥 於 2012/08/06 18:58 回覆

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